Veelgestelde vragen

Kunnen we je helpen? Hier vind je per onderwerp antwoord op de veelgestelde vragen.

Verzending en levering

• Wat zijn de verzendkosten?
• Wat is de levertijd?
• Kan ik een ander afleveradres of afhaalpunt kiezen?
• Wat zijn de betaalmogelijkheden?
• In welke landen bezorgen jullie?

Showroom Wijk bij Duurstede

• Kan ik de producten ook komen bekijken?
• Kan ik mijn bestelling afhalen?
• Wat zijn de openingstijden?

Mijn account

• Hoe maak ik een account aan bij EcoTools.nl?
• Wat als ‘wachtwoord vergeten’ niet werkt?
• Waar vind ik mijn facturen?
• Kan ik als buitenlands bedrijf BTW-vrij bestellen?

Retourneren

• Kan ik een product retour sturen of omruilen?

Producten

• Is alles op voorraad?
• Wanneer is een uitverkocht product weer op voorraad?

Overige vragen

• Kan ik een cadeaubon van EcoTools.nl bestellen?
• Hoe kan ik mijn cadeaubon inwisselen?
• Hebben jullie openstaande vacatures?