Privacybeleid en cookies

Bedankt voor je vertrouwen in ons. Hier laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van EcoTools.nl. Je dient jezelf ervan bewust te zijn dat EcoTools.nl niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.

EcoTools.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Wat doen we met je gegevens?

Bestellen

Je bestelling
Als je een bestelling bij ons plaatst, hebben we een aantal gegevens van je nodig om te zorgen dat de pakketbezorger het pakket bij je af kan leveren. Zo hebben we je voor- en achternaam, aflever- en factuuradres en telefoonnummer nodig. Daarnaast worden je betaalgegevens verstrekt aan de betaaldiensten om de financiële transactie tot stand te brengen. 

Je account
Je bent niet verplicht om een account aan te maken bij EcoTools.nl. Als je ervoor kiest om een account aan te maken, slaan we je gegevens op. Handig, want je hoeft niet elke keer alles opnieuw in te vullen. Je hebt hier ook inzicht in je bestelgeschiedenis. Je kunt inloggen met je emailadres en persoonlijke wachtwoord. De gegevens worden opgeslagen op de beveiligde servers van een derde partij waar wij overeenkomsten mee hebben. 

Klantenservice
Wanneer je ons per mail of telefoon benadert met een vraag, opmerking of klacht is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar je persoonlijke gegevens (zoals je naam, postcode of e-mailadres) die voor de die situatie relevant zijn. Zo kunnen wij je verder helpen en jouw verzoeken beantwoorden. 

Communicatie

Nieuwsbrief aan- en afmelden
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Hiervoor hebben wij je bevestiging nodig dat jij als eigenaar van het emailadres akkoord gaat met de ontvangst van onze nieuwsbrief. Gemiddeld ontvang je dan 1 x per week van ons een nieuwsbrief. Onderaan iedere nieuwsbrief heb je de mogelijkheid om je af te melden. Je kunt ook altijd per mail of telefoon contact met ons opnemen en dan zorgen wij dat je geen nieuwsbrieven meer van ons ontvangt. 

Cookies en webanalyse
Cookies zijn tekstbestandjes die op je computer, tablet of telefoon worden geplaatstOm ervoor te zorgen dat onze website goed werkt, maken we gebruik van cookies. Zo krijgen wij beter inzicht in onze klanten en zo kunnen wij onze diensten hierop afstemmen. Er kan geen persoonlijke informatie, zoals een telefoonnummer of een e-mailadres, uit cookies worden herleid.

Google Analytics
Onze website (Ecotools.nl) maakt gebruik van Google Analytics (Google Inc.). Google Analytics maakt gebruik van cookies om onze website te helpen analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van onze website wordt overgebracht naar Google en door Google opgeslagen. Om te zorgen dat dit zorgvuldig gebeurt, hebben wij de volgende maatregelen getroffen:

  • EcoTools heeft een verwerkersovereenkomst met Google gesloten.
  • We hebben het laatste octet van het IP-adres gemaskeerd (je IP-adres is geanonimiseerd).
  • Wij maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.
  • Wij hebben alle opties die Google aanbiedt om ‘gegevens te delen’ uitgezet.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor websitebeheerders en andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie alleen aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. 

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct werken als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.

Wil je meer weten over onze cookies? Lees dan onze cookie verklaring hieronder.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers en klanten de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op dat moment aan ons is verstrekt. Neem hiervoor contact met ons op. 

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacy beleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacy beleid kun je contact met ons opnemen:

EcoTools.nl
Hagenaar 3
3961 NP Wijk bij Duurstede
Tel: 0343 593111
Email: info@ecotools.nl

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 6 mei 2020.


Cookie verklaring

Wat zijn cookies?

Cookies zijn tekstbestandjes die op je computer, tablet of telefoon worden geplaatstOm ervoor te zorgen dat onze website goed werkt, maken we gebruik van cookies. Zo hoef je niet steeds dezelfde informatie in te voeren. Bij het verzamelen, opslaan en gebruiken van je gegevens neemt EcoTools altijd het privacybeleid hierboven in acht. 

Functionele en analytische cookies
Functionele cookies laten de website goed functioneren. Hierbij kun je denken cookies die onthouden welke producten in je winkelwagen liggen. De analytische cookies worden gebruikt om de effectiviteit van de website te meten. Hiervoor maken wij gebruik van Google Analytics.

Welke cookies gebruikt EcoTools?

Functionele cookies
Deze cookies zijn nodig, zodat je kunt inloggen op onze website met je eigen inloggen en producten in je winkelwagen plaatsen.

EcoTools cookies
Deze cookies zijn van belang zodat onze website goed functioneert. Zo kun je producten in je winkelwagen plaatsen en als je ingelogd bent, onthoudt de website je gegevens waar we je bestelling naar toe kunnen sturen.
Namen: _frontend, _frontend_cid
Vervalt: Na de sessie

Cookiemelding
Hiermee kunnen we zien of je onze cookiemelding geaccepteerd hebt of niet.
Namen: user_allowed_save_cookie
Vervalt: Na 1 jaar

Discount pop-up
Af en toe tonen wij in de winkelwagen een aanbieding. Met deze cookie kunnen we zien of je de pop-up al gezien hebt, zodat je deze niet iedere keer in beeld krijgt en weg hoeft te klikken.
Namen: discount-popup
Vervalt: Na de sessie

Analytische cookies

Google Analytics
Google Analytics maakt gebruik van cookies om de website te helpen analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van onze website (inclusief je geanonimiseerde IP-adres) wordt overgebracht naar Google en door Google opgeslagen. Namen: _ga, _gat, _gid, utma, utmb, utmc, utmt en utmz
Vervalt: na maximaal 2 jaar

Google Analytics Remarketing
Wij maken ook gebruik van Google Remarketing services en Google Adwords. Hiermee laten we je producten zien waar je mogelijk in geïnteresseerd bent.
Namen: utma, utmb, utmc, utmt en utmz
Vervalt: na maximaal 2 jaar

AB-testen
Deze cookie wordt gebruikt oor het testen van verschillende versies van onze website.
Namen: _vwo_uuid, _vwo_uuid_v2, _optimizelyEndUserId
Vervalt: Na de sessie

Contact

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze cookie verklaring? Neem dan contact met ons op:
EcoTools B.V.
Hagenaar 3
3961 NP Wijk bij Duurstede
Tel.: 0343-593111
E-mail: info@ecotools.nl