Pourquoi est-ce qi'il me faut payer des frais de paiement ?

Pourquoi est-ce qi'il me faut payer des frais supplémentaires avec certains modes de paiement ?

Pour les modes de paiement tels que PayPal ou Billie (post-paiement), nous facturons des frais de paiement minimes. Ce n'est pas parce qu'ils nous enrichissent, bien au contraire. Ces parties nous facturent un montant substantiel pour chaque transaction, et cela s'additionne. Au lieu de répartir ces frais sur l'ensemble de nos produits, nous avons choisi de ne les facturer qu'aux personnes qui utilisent ces méthodes de paiement plus coûteuses. De cette manière, nos prix restent aussi compétitifs que possible pour tout le monde.

 

Combien dois-je payer en plus ?

Cela dépend du mode de paiement choisi. Les frais de paiement sont automatiquement affichés lors de la commande, avant même que vous ne confirmiez votre paiement. Vous savez donc exactement à quoi vous en tenir, sans surprise.

 

Les frais de paiement sont-ils remboursés si j'annule ou retourne ma commande ?

Non. Le coût du mode de paiement nous est directement facturé par les services de paiement dès que vous payez. Même si vous décidez par la suite d'annuler ou de renvoyer votre commande, ces frais restent à notre charge et nous ne pouvons malheureusement pas les rembourser.

 

Est-ce que je peux éviter les frais de paiement ?

Bien sûr. Si vous choisissez Bancontact ou Carte Bancaire, vous ne payez pas de frais supplémentaires. Ces méthodes sont sûres, rapides et gratuites. Tout le monde y gagne.