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Politique de confidentialité

Guide succinct de notre déclaration de confidentialité

Bienvenue chez EcoTools : votre confiance et votre vie privée sont nos priorités absolues. Ce guide vous donne un aperçu de la manière dont nous traitons vos données personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité détaillée ci-dessous.

Qui traite vos données ?

EcoTools, qui fait partie du groupe Bunzl, est le gardien de vos données personnelles et veille à ce qu'elles soient traitées avec soin et respect.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons une série de données afin de fournir et d'améliorer nos services, notamment :

· Identification personnelle et coordonnées

· Données de connexion au compte

· Informations relatives aux commandes et aux livraisons

· Données de paiement

· Données d'utilisation et commentaires

Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

Nous traitons vos données afin de vous fournir les produits et services que vous appréciez, d'améliorer notre offre et de respecter les exigences légales. Notre traitement est basé sur :

· Consentement (pour l'envoi de newsletters, etc.)

· Nécessité contractuelle (pour respecter nos accords avec vous)

· Obligations légales (pour nous conformer à la législation applicable)

· Intérêts légitimes (afin d'améliorer nos services)

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données avec des partenaires de confiance tels que des institutions financières, des prestataires de services informatiques et de sécurité, et pour des raisons juridiques, en veillant toujours à ce que vos données soient protégées.

Transfert international de données :

Vos données peuvent être transférées à l'international au sein du groupe Bunzl ou à des tiers de confiance, toujours avec des garanties strictes telles que les décisions d'adéquation de la Commission européenne, les clauses contractuelles types ou d'autres bases juridiques qui garantissent la protection de vos données.

Vous souhaitez plus d'informations ?

Notre liste détaillée des sous-traitants et partenaires commerciaux, ainsi que leurs finalités, est à votre disposition. Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contact ».

Sécurisation de vos données :

Nous utilisons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Cependant, la sécurité de vos données dépend également des précautions que vous prenez.

Vos droits :

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement et le droit de vous opposer au traitement ou de le limiter.

Si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez utiliser les informations fournies dans la section « Contact » de la déclaration de confidentialité ci-dessous.

Coordonnées :

EcoTools.nl
Hagenaar 3
3961 NP Wijk bij Duurstede
Tél. : 0343 593111
E-mail : info@ecotools.be

Mises à jour de cette politique :

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter les changements apportés à nos pratiques. Si vous continuez à utiliser nos services, cela signifie que vous acceptez ces changements.

EcoTools

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

INTRODUCTION

Bienvenue chez EcoTools. Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Nous savons que lorsque vous nous communiquez vos données personnelles, vous comptez sur nous pour en prendre soin. Nous nous engageons à protéger vos informations. La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Nous voulons nous assurer que vous comprenez tout afin que vous sachiez exactement ce qu'il advient de vos données lorsque vous êtes chez nous, et même après. Nous vous expliquons ici ce que nous faisons de vos données, avec qui nous les partageons éventuellement et quels sont vos choix concernant vos propres données.

QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES ?

EcoTools est la société responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité. EcoTools fait partie du groupe Bunzl. Bunzl est un leader international dans la distribution de consommables non alimentaires. Bunzl est présent sur 4 continents et représenté dans 32 pays avec plus de 250 centres de distribution et plus de 22 000 employés (pour plus d'informations, voir :www.bunzl.com/ ).

Veuillez noter que dans la présente déclaration de confidentialité, nous traitons notre rôle en tant que responsable du traitement des données. Cela signifie que nous déterminons les finalités pour lesquelles et la manière dont les données à caractère personnel sont ou seront traitées.

Il est important que vous lisiez cette déclaration, ainsi que toute autre déclaration de confidentialité que nous pouvons fournir dans des cas spécifiques où nous collectons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, afin que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons ces informations.

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel ou si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez utiliser les informations fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

QUAND CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ S'APPLIQUE-T-ELLE ?

La présente politique de confidentialité s'applique lorsque vous utilisez les sites web d'EcoTools et les services décrits dans nos Conditions générales.

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web ayant une politique de confidentialité différente. Veuillez noter que toutes les informations personnelles que vous fournissez sur ces sites web sont soumises à leur propre politique de confidentialité.

POURQUOI AVONS-NOUS BESOIN DE VOS DONNÉES ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?

Pour utiliser/traiter vos données personnelles, nous devons avoir une bonne raison légale - c'est ce que nous appelons une « base juridique légitime ». C'est comme si nous avions un ensemble de règles qui nous autorisent à collecter et à utiliser vos données, mais uniquement de certaines manières et pour des raisons spécifiques. Cela fonctionne comme suit.

· Lorsque vous donnez votre accord (consentement) : si vous nous autorisez à utiliser vos données à certaines fins, par exemple pour vous envoyer des newsletters, cela signifie que vous nous donnez le feu vert.

· Pour respecter notre accord avec vous (nécessité contractuelle) : lorsque vous achetez quelque chose chez nous ou que vous vous inscrivez à un service, nous devons utiliser vos données pour vous fournir ce que vous avez demandé. Il peut s'agir de vous envoyer votre achat ou de vous donner accès à un service.

· Parce que la loi l'exige (obligation légale) : nous sommes parfois légalement tenus d'utiliser vos données de certaines manières, par exemple pour conserver des données financières ou pour répondre à des demandes légales.

· Si nous avons une bonne raison (intérêts légitimes) : si nous avons une raison honnête et nécessaire d'utiliser vos données, par exemple pour améliorer nos services ou pour garantir la sécurité de notre site web, nous pouvons le faire. Nous mettons en balance nos intérêts et vos droits afin de nous assurer que votre vie privée n'est pas injustement affectée.

Pour chaque élément d'information personnelle que nous collectons et utilisons, nous avons une raison claire - un objectif - de le faire. Chaque fois que nous vous demandons vos données, nous devons vous expliquer précisément pourquoi nous en avons besoin et ce que nous allons en faire. Cela nous permet d'être toujours transparents avec vous et d'utiliser vos données de manière responsable.

Mais ce n'est pas tout. Nous devons non seulement vous expliquer pourquoi nous utilisons vos données (la finalité), mais aussi nous assurer que nous avons le droit légal de le faire (la base juridique). C'est comme si nous avions à la fois la raison et l'autorisation d'utiliser vos données de certaines manières.

Dans le tableau ci-dessous, nous indiquons précisément quelles données nous sommes autorisés à utiliser, ce que nous faisons avec vos données et pourquoi, ainsi que la base juridique de chaque activité. De cette manière, tout est clair et transparent et vous pouvez être sûr de savoir exactement comment et pourquoi vos données sont utilisées.

Objectif

Catégories de données

Base juridique

Création d'un compte

Pour créer un compte personnel pour vous sur notre plateforme. Cela vous donne accès à divers services et fonctionnalités que nous proposons, vous permet de personnaliser votre expérience et de gérer vos préférences et paramètres.

- Données d'identification personnelles

- Coordonnées

- Informations de paiement

- Informations de connexion au compte

Pour respecter notre accord avec vous (nécessité contractuelle) :

Pour traiter et livrer vos commandes

Nous utilisons vos données personnelles pour traiter et livrer vos commandes et pour communiquer avec vous à ce sujet. Nous utilisons par exemple votre adresse de livraison pour planifier et effectuer la livraison. Nous veillons également à ce que les livreurs sachent s'ils doivent récupérer un colis chez vous ou s'il y a eu un problème avec la dernière commande. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous contacter en cas de problème avec votre commande. Enfin, nous utilisons le contenu de votre commande pour acheter les bons produits et nous assurer qu'ils sont emballés et préparés à temps.

- Données d'identification personnelles

- Coordonnées

- Données relatives à la commande et à la livraison

Pour respecter notre accord avec vous (nécessité contractuelle) :

Service client

Notre service clientèle est toujours prêt à répondre à vos questions et à vos commentaires. Nous utilisons vos données personnelles pour vous offrir un service de qualité. Nous utilisons par exemple les données de votre compte pour communiquer avec vous et nous consultons vos données de commande et de livraison pour résoudre d'éventuels problèmes. Nous utilisons également ces informations pour améliorer nos services. Si nous constatons par exemple que plusieurs plaintes ont été reçues au sujet d'un problème particulier, nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Nous trions également automatiquement les communications et les commentaires que nous recevons de nos clients par sujet et par contenu. Cela nous permet de traiter en priorité les plaintes les plus urgentes et de faire appel à des collaborateurs disposant des connaissances appropriées pour vous aider.

- Données d'identification personnelles

- Coordonnées

- Données de paiement

- Informations sur la commande et la livraison

- Communication et commentaires

Pour respecter notre accord avec vous (nécessité contractuelle) :

Si nous avons une bonne raison (intérêts légitimes) d'améliorer nos services

Traitement des paiements

Nous utilisons vos données personnelles pour traiter et vérifier les paiements. À cette fin, nous collaborons avec des prestataires de services de paiement qui veillent à ce que cela se fasse en toute sécurité et qui respectent la norme internationale de sécurité PCI.

- Données d'identification personnelles

- Données de paiement

- Informations sur la commande et la livraison

- Coordonnées

Pour respecter notre accord avec vous (nécessité contractuelle) :

Pour prévenir la fraude et les abus

Nous espérons que cela n'arrivera jamais, mais malheureusement, nous sommes parfois confrontés à des cas de fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour prévenir la fraude et l'utilisation de nos services en violation des conditions générales. Par exemple, nous vérifions que les informations de paiement fournies sont correctes et nous ne pouvons pas proposer le paiement par prélèvement automatique pour les transactions présentant un risque accru de fraude pour les clients

- Données d'identification personnelles

- Données de paiement

- Informations sur la commande et la livraison

- Coordonnées

- Données d'utilisation

- Communication et commentaires

Intérêt légitime à détecter et prévenir la fraude

Pour vous montrer, à vous et à d'autres, des publicités

Nous souhaitons présenter des publicités en ligne à nos clients et à nos nouveaux clients potentiels. Pour ce faire, nous utilisons vos données personnelles. Nous collectons ces données notamment en plaçant des cookies. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique en matière de cookies.

Nous partageons ces données afin de vous présenter, ainsi qu'à d'autres personnes, des publicités pertinentes d' s sur d'autres sites web. En outre, les réseaux publicitaires peuvent utiliser ces informations pour trouver d'autres clients potentiels d'EcoTools et leur présenter également des publicités s'ils ont donné leur accord. Nous utilisons également ces informations pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et pour identifier les publicités que vous avez déjà vues. En outre, ces tiers peuvent utiliser vos données pour vous présenter des publicités ciblées en fonction des données qu'ils collectent.

- Informations sur le navigateur et l'appareil

- Données publicitaires

- Données d'utilisation

Lorsque vous donnez votre accord (consentement)

Newsletter

Nos newsletters sont conçues pour vous tenir informé des dernières actualités, mises à jour et offres de notre entreprise. En vous inscrivant à notre newsletter, vous nous autorisez à vous envoyer directement dans votre boîte de réception des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser et de vous être utiles. Il s'agit notamment d'informations sur les nouveaux produits, les offres spéciales et les dernières évolutions de notre entreprise.

- Données d'identification personnelles

- Coordonnées

Si vous donnez votre accord (consentement)

Pour la recherche sur les produits

Nous menons régulièrement des études sur la popularité de nos produits. Nous mesurons à un niveau agrégé quels produits sont populaires dans certaines régions ou auprès de certains segments de clientèle. Sur la base de cette étude, nous améliorons notre gamme de produits et essayons de prévoir la demande afin d'acheter suffisamment de produits, mais pas trop. Cette étude vise à identifier les tendances générales, à faire des prévisions générales et à améliorer la veille économique, l'analyse et le reporting.

Nous pouvons utiliser ces données pour former nos modèles de données et améliorer leurs performances.

- Données relatives aux commandes et aux livraisons

- Historique des commandes

- Données relatives aux listes d'offres

- Formulaires de demande

- Données du panier

Intérêt légitime

Pour respecter les obligations légales

Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel afin de respecter une obligation légale, d'intenter une action en justice ou de nous défendre contre une action en justice. Nous sommes par exemple tenus de conserver certaines données à caractère personnel en vertu de la législation fiscale.

Dans certains cas, nous avons un intérêt légitime à utiliser des données à caractère personnel dans le cadre d'une obligation légale ou d'une action en justice, par exemple en cas de rappel d'un produit.

- Données d'identification personnelles

- Coordonnées

- Données de connexion au compte

- Informations sur la commande et la livraison

- Informations relatives aux paiements

- Communications et commentaires

- Données d'utilisation

- Informations publicitaires

- Informations sur le navigateur et l'appareil

Parce que la loi l'exige (obligation légale)

Intérêt légitime

COMMENT PARTAGEONS-NOUS LES DONNÉES AVEC DES TIERS ?

Nous tenons à vous assurer que vos données personnelles sont en sécurité chez nous. Nous sommes parfois amenés à partager vos données avec d'autres parties de confiance afin de pouvoir vous fournir nos services ou de respecter nos obligations légales. Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes très sélectifs quant aux personnes avec lesquelles nous partageons vos données et veillons à ce qu'elles soient toujours protégées.

Voici une brève description des personnes qui ont besoin d'accéder à vos données et pourquoi :

· Partenaires financiers et juridiques : il s'agit notamment des banques, des compagnies d'assurance et de nos conseillers financiers, fiscaux, juridiques et comptables. Ils nous aident à gérer notre entreprise de manière responsable et sécurisée.

· Experts en formation et développement : nous travaillons parfois avec des spécialistes afin d'améliorer les compétences et les services de notre équipe, ce qui signifie que nous partageons des informations afin de créer des programmes de formation sur mesure.

· Prestataires de services informatiques et de sécurité : ce sont les magiciens techniques qui veillent au bon fonctionnement et à la sécurité de nos systèmes. Le partage de données avec eux vous permet de bénéficier d'une expérience meilleure et plus sûre.

· Changements dans l'entreprise : si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente, des données peuvent être transférées dans le cadre des actifs de l'entreprise, mais nous vous tiendrons toujours informé.

· Partenaires de distribution : afin de garantir que les produits que vous commandez vous parviennent rapidement et en toute sécurité, nous partageons les données nécessaires avec nos partenaires de distribution. Cette collaboration nous aide à rationaliser le processus de livraison, afin que vos produits vous soient livrés sans encombre.

Et si la loi ou la sécurité publique l'exige, il peut bien sûr être nécessaire de partager des informations avec des organismes gouvernementaux ou des autorités publiques. Mais même dans ce cas, nous ne partageons que ce qui est absolument nécessaire.

Votre confiance est importante pour nous, c'est pourquoi nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles ni à les utiliser à des fins telles que la publicité comportementale cross-contextuelle. Votre vie privée est notre priorité et nous sommes là pour protéger vos données tout en vous offrant les meilleurs services possibles.

TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES

En raison de la nature multinationale de notre entreprise, les données que nous traitons à votre sujet peuvent être transférées ou consultées par BUNZL, nos filiales et des tiers de confiance dans différents pays à travers le monde. Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays autre que celui où vous résidez si elles sont nécessaires aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité. Nous prenons très au sérieux la protection de vos droits lors de ces transferts. C'est pourquoi nous n'envoyons vos données personnelles que vers des pays où :

· La Commission européenne a décidé qu'il existe un niveau adéquat de protection des données. Vous trouverez la liste des pays ici : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

· Il existe des garanties solides pour le transfert de vos données personnelles, telles que :

o Clauses contractuelles types ;

o des codes de conduite ;

o des mécanismes de certification ;

· Ou, si le transfert est autorisé en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Nous effectuons ces transferts internationaux afin de pouvoir continuer à vous fournir les meilleurs services possibles, quel que soit l'endroit où vous ou nous nous trouvons dans le monde. Vous trouverez les pays vers lesquels nous pouvons transférer vos données dans l'annexe 2.

Plus d'informations

Nous croyons en la transparence et avons donc dressé une liste détaillée de tous les sous-traitants et partenaires avec lesquels nous travaillons. Cette liste est régulièrement mise à jour afin de refléter les changements, de sorte que vous disposiez toujours des informations les plus récentes. Vous trouverez cette liste au bas de cette page.

QUAND MES DONNÉES SONT-ELLES SUPPRIMÉES ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité, en particulier pour respecter nos obligations contractuelles et légales . Nous pouvons également stocker vos données personnelles à d'autres fins si ou tant que la loi nous autorise à les stocker à certaines fins, y compris pour nous défendre contre des poursuites judiciaires.

Si vous fermez votre compte client, nous supprimerons toutes les données que nous avons enregistrées à votre sujet. S'il n'est pas possible ou nécessaire, pour des raisons juridiques, de supprimer complètement vos données, celles-ci seront bloquées pour tout traitement ultérieur.

Que signifie « bloquer » ?

Lorsque des données sont protégées, les droits d'accès sont limités et d'autres mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de garantir que seuls certains collaborateurs aient accès aux données concernées. Ces collaborateurs ne peuvent utiliser les données protégées qu'aux fins susmentionnées (par exemple, pour les soumettre à l'administration fiscale en cas de contrôle fiscal).

Le blocage s'applique par exemple dans les cas suivants :

· Vos données de commande et de paiement, ainsi que d'autres données éventuelles, sont généralement soumises à différentes obligations légales de conservation. La loi nous oblige à conserver ces données pendant des périodes strictement définies à des fins de contrôle fiscal et financier. Ce n'est qu'après cette période que nous pouvons définitivement supprimer les données concernées.

· Même si vos données ne sont pas soumises à une obligation légale de conservation, nous pouvons, dans les cas autorisés par la loi, renoncer à leur suppression immédiate et procéder à un premier blocage. Cela s'applique en particulier dans les cas où nous avons besoin des données pertinentes pour la poursuite du traitement contractuel ou pour des poursuites ou une défense juridique (par exemple en cas de réclamations). Le critère déterminant pour la durée du blocage est alors le délai de prescription légal. À l'expiration des délais de prescription correspondants, les données concernées sont définitivement supprimées.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont de la plus haute importance pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour protéger les informations que vous nous communiquez. Pour ce faire, nous avons pris diverses mesures de sécurité afin d'éviter que vos données personnelles ne soient perdues, utilisées de manière abusive, consultées sans autorisation, modifiées ou rendues publiques.

Voici ce que nous faisons pour assurer la sécurité de vos données :

· Pratiques de sécurité robustes : nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour garantir la sécurité de vos données.

· Accès limité : seuls les membres du personnel, les agents et les sous-traitants qui ont réellement besoin de vos données à des fins professionnelles y ont accès. Ils ont tous reçu une formation en matière de protection des données et comprennent l'importance de la sécurité de vos informations.

· Vigilance constante : nous contrôlons et mettons à jour en permanence nos pratiques de sécurité afin de faire face aux menaces nouvelles et changeantes.

Nous tenons toutefois à vous rappeler qu'aucun système n'est sûr à 100 %. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données de notre côté, il existe toujours un risque lorsque des données sont transmises sur Internet. Nous vous recommandons d'en tenir compte et de prendre vos propres précautions pour protéger vos données en ligne. Malheureusement, nous ne pouvons être tenus responsables des fuites de données qui échappent à notre contrôle.

N'oubliez pas que votre sécurité est un travail d'équipe. Si vous avez des questions sur la manière dont vous pouvez contribuer à la sécurité de vos données, ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos mesures de sécurité, n'hésitez pas à nous contacter. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité.

VOS DROITS

Dans certaines circonstances, la loi vous donne le droit :

· Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d'accès des personnes concernées »). Cela vous permet d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons de manière légitime.

· Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les informations incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet.

· Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d'effacer des informations personnelles s'il n'y a pas de raison valable de continuer à traiter ces informations. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous).

· Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous invoquons un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et que votre situation particulière vous amène à vous opposer au traitement sur cette base. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.

· Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement.

· Demande de limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement.

· Demander le transfert de vos données personnelles à une autre partie.

· Droit à l'intervention humaine. Si les données à caractère personnel sont utilisées pour prendre des décisions automatisées vous concernant en tant que personne concernée (par exemple, le profilage), vous avez le droit de connaître la logique utilisée par le système pour prendre ces décisions et de demander une intervention humaine afin d'annuler ces décisions automatisées.

Si vous soumettez une demande pour une personne concernée, nous vous répondrons dans un délai de 30 jours, sauf si la complexité ou le nombre de demandes nécessite une prolongation. Dans ce cas, nous pouvons prolonger notre délai de réponse de deux mois maximum et nous vous informerons de cette prolongation et des raisons qui la motivent dans le délai initial de 30 jours.

Si vous souhaitez consulter, vérifier, corriger ou supprimer vos données personnelles, vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander que nous transférions une copie de vos données personnelles à une autre partie, veuillez nous contacter.

Veuillez noter que certains de ces droits sont soumis à certaines restrictions ou exceptions. Les demandes sont évaluées au cas par cas. Vous n'avez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d'accès est manifestement infondée ou excessive. Dans de telles circonstances, nous pouvons également refuser de donner suite à la demande.

COMMENT NOUS CONTACTER ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données ou le contenu de la présente déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

Adresse postale : info@ecotools.be

DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE AUPRÈS DE L'AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données à caractère personnel, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse indiquée dans le paragraphe précédent.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation ou si vous estimez que notre traitement de vos données est contraire aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité chargée des données personnelles via son site web : https://www.dataprotectionauthority.be/

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier la présente déclaration de confidentialité afin de refléter avec précision les changements apportés à nos pratiques et à notre traitement de vos données personnelles.

Il est important que les informations que nous conservons soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de tout changement concernant vos données pendant le processus de recrutement.

Dernière modification : 19-1-2026

ANNEXE 1

SOUS-TRAITANTS ET PARTENAIRES COMMERCIAUX

Nom : Klaviyo	Détails : logiciel de messagerie électronique Adresse : 5th Floor, 106 Fenchurch Street Londres EC3M 5JD Royaume-Uni Site web : https://www.klaviyo.com/ Déclaration de confidentialité : https://privacy.klaviyo.com/ Finalité de l'utilisation de ce sous-traitant : Envoi d'e-mails aux clients inscrits
Nom : E-tales B.V.	Détail : partenaire publicitaire Adresse : Kieler Bocht 3 9723 JA Groningue Site web : https://www.e-tales.nl/ Déclaration de confidentialité : https://www.e-tales.nl/wp-content/uploads/2023/12/NLdigital-Voorwaarden-NL.pdf Objectif de l'utilisation de ce processeur : nous aide à optimiser nos publicités
Nom : Fingerspitz	Détail : partenaire marketing Adresse : Reduitlaan 29 4814 DC Breda Site web : https://fingerspitz.nl/ Déclaration de confidentialité : https://fingerspitz.nl/privacy-policy/ Objectif de l'utilisation de ce sous-traitant : nous aide à optimiser diverses activités marketing
Nom : Trusted Shops	Détail : partenaire d'évaluation Adresse : Subbelrather Strasse 15c 50823 Cologne, Allemagne Site web : https://www.trstd.com/ Déclaration de confidentialité : https://www.trstd.com/nl-nl/juridische-informatie/ Objectif de l'utilisation de ce sous-traitant : Collecte d'avis
Nom : Happy Horizon	Détail : Développement web Adresse : Vrijstraat 9 C/D 5611 AT Eindhoven Site web : https://happyhorizon.com/ Déclaration de confidentialité : https://happyhorizon.com/nl/privacybeleid Objectif de l'utilisation de ce sous-traitant : Développement de nos sites web
Nom : Magento/Adobe Commerce	Détail : plateforme de commerce électronique Adresse : Fred. Roeskestraat 100 1076 ED Amsterdam (siège social aux Pays-Bas) Site web : https://business.adobe.com/ Déclaration de confidentialité : https://www.adobe.com/nl/privacy/policy.html Objectif de l'utilisation de ce sous-traitant :
Nom : Sherpaan	Détails : ERP Adresse : Einsteinstraat 22a 3902 HN Veenendaal Site web : https://sherpaan.nl/ Déclaration de confidentialité : https://sherpaan.nl/privacy-policy/ Objectif de l'utilisation de ce sous-traitant : Système d'entreposage
Nom : Maas Internal LogistiX	Détail : WMS Adresse : Veersemeer 7 5347 JN Oss Site web : https://maasil.nl/ Déclaration de confidentialité : https://maasil.nl/privacybeleid-eu/ Objectif de l'utilisation de ce sous-traitant : Système d'entreposage
Nom : PostNL	Détails : Livraison Adresse : Waldorpstraat 3 2521 CA La Haye Site web : https://www.postnl.nl/nl Déclaration de confidentialité : https://www.postnl.nl/privacy-verklaring/ Objectif de l'utilisation de ce sous-traitant : Livraison des commandes
Nom : Transmission	Détail : Livraison Adresse : Storkstraat 14 2722 NN Zoetermeer Site web : https://trans-mission.nl/nl/ Déclaration de confidentialité : https://trans-mission.nl/nl/privacy-statement Objectif de l'utilisation de ce sous-traitant : Livraison des commandes
Nom : Mollie	Détail : PSP Adresse : Keizersgracht 126 1015 CW Amsterdam Site web : https://www.mollie.com/nl/ Déclaration de confidentialité : https://www.mollie.com/nl/legal/privacy Objectif de l'utilisation de ce sous-traitant : Traitement des paiements

ANNEXE 2

TRANSFERT DE DONNÉES - LISTE DES PAYS

Pays	Type de garantie
Allemagne	Sans objet
États-Unis	« Décision d'adéquation (cadre de protection des données UE-États-Unis) »