Kan ik een product retour sturen of ruilen?

Ja, je kunt een product retour sturen of omruilen. De verzendkosten voor de retourzending zijn wel voor eigen rekening. Gebruik voor het retourneren ons retourformulier.
Heb je een verkeerd product ontvangen of is er iets anders mis met je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Er zijn een paar spelregels voor het retourneren:

  • Het product mag niet gebruikt of beschadigd zijn.
  • Het product dient in de originele verpakking te zitten.
  • Verpak de retourzending in een omdoos.
  • Verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Je kunt op het formulier aangeven of je het product om wilt ruilen of dat je het bedrag teruggestort wilt hebben op je rekening. Lees hier meer over retourneren.

Ga terug naar de Veelgestelde vragen.